Политика конфиденциальности

Данные, которые вы предоставляете

Мы собираем только то, что нужно для работы вашей схемы приёма: адрес электронной почты для входа, добавленные лекарства, их расписания и каждую дозу, отмеченную как принятая, отложенная или пропущенная.

• Данные аккаунта: адрес электронной почты и коды входа.
• Данные о лекарствах: названия, дозировки, формы, дозы, расписания и периоды лечения.
• История приёма: действия, которые вы подтвердили, и время подтверждения.
• Данные круга заботы: адреса приглашённых людей и ваши настройки доступа.
• Обращения в поддержку: имя, адрес электронной почты и текст сообщения из формы поддержки.

Данные о здоровье

Если вы подключите Apple Health или Health Connect, Ours читает только те показатели, которые вы разрешили, например шаги, сон или пульс, чтобы показывать их рядом с дозами. Ours никогда не записывает данные в хранилище здоровья и не использует их для рекламы.

Данные, собираемые автоматически

Мы собираем ограниченные технические данные, необходимые для работы и безопасности сервиса: версия приложения, модель устройства и версия системы, язык, часовой пояс, приблизительный регион по IP-адресу и отчёты о сбоях. Мы не используем рекламные идентификаторы и не отслеживаем вас в других приложениях и на сайтах.

Как мы используем данные

Мы используем данные, чтобы отправлять напоминания, сохранять расписание корректным при смене часового пояса и устройства, обеспечивать резервные копии и синхронизацию, отвечать на обращения в поддержку и защищать сервис от злоупотреблений. Мы не продаём персональные данные и не используем информацию о здоровье для рекламы.

Функции с искусственным интеллектом

При сканировании упаковки изображение обрабатывается, чтобы извлечь название, дозировку и форму лекарства. Результат остаётся подсказкой, пока вы его не подтвердите. Изображения не используются для обучения сторонних моделей и не хранятся дольше, чем нужно для получения результата.

Передача данных

Мы передаём данные поставщикам услуг, которые размещают и обслуживают приложение по нашему поручению, например облачный хостинг и доставка писем, на условиях ограниченного использования. Мы также раскрываем данные, если этого требует закон. Мы никогда не передаём данные о ваших лекарствах рекламным сетям и брокерам данных.

Хранение и защита

Данные шифруются при передаче и защищены разграничением доступа на сервере. Мы храним данные, пока аккаунт активен. При удалении аккаунта мы удаляем персональные данные и историю приёма, оставляя только то, что обязаны хранить по закону или для расчётов.

Ваши права

Вы можете получить доступ к данным, исправить, выгрузить или удалить их. Быстрее всего это сделать в приложении: там доступна выгрузка резервной копии и удаление аккаунта вместе с данными. Вы также можете написать нам, и мы ответим в срок, установленный применимым законодательством (GDPR, UK GDPR, CCPA и CPRA, LGPD и аналогичные).

• Выгрузка: создайте файл резервной копии в приложении и храните его где удобно.
• Удаление: удалите аккаунт в приложении или напишите нам, и мы обработаем запрос.
• Возражение и ограничение: свяжитесь с нами, и мы рассмотрим запрос.
• Cookies: ours.coach не использует рекламные cookies и сквозное отслеживание.

Дети, изменения и контакты

Ours не предназначен для детей младше 16 лет, а там, где местный закон устанавливает иной порог, младше 13 лет. Мы можем обновлять политику по мере развития продукта; о существенных изменениях сообщим в приложении или письмом до их вступления в силу.

Вопросы о конфиденциальности, запросы и общая поддержка: support@healtix.app.